Lorsque nous utilisons le temps de cycle, il est exprimé en jours calendrier. Par exemple, lorsque nous disons que nous avons un temps de cycle de 15 jours, cela signifie deux semaines complètes, la fin de semaine comprise.
Nous utilisons les jours calendriers pour parler d'un point de vue du client. Cela vient de la pensée Lean. Lorsqu'un client demande quand cela sera terminé, il veut obtenir une réponse en temps/date écoulée.
Cela diffère de l'utilisation de la durée « temps mis sur une tâche ». Les jours calendriers incluent les débordements, le temps des réunions, les interruptions, les pannes, etc. Cela reflète mieux l'efficacité de votre flux de travail et est plus précis lorsque nous voulons prévoir les dates de livraison par exemple.
Une crainte courante est que l'inclusion des week-ends et des jours fériés fausse les mesures. Au fil du temps, les chiffres s'équilibreront. Et nous préconisons la livraison continue, de travailler en plus petit lot et de réduire le travail en cours (WIP). Le résultat sera moins d'items reportés sur plusieurs semaines.